PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como averiguar la informacion de un reloj?

¿Cómo sé la referencia correcta de un reloj?

Generalmente la referencia del reloj, con letras y números, se encuentra grabada en la tapa trasera del reloj, también se puede encontrar en la caja que venía con la compra del reloj, en el tiquet de compra o en su defecto realizar una búsqueda del modelo en un buscador online. También puede mandarnos una foto vía email o whatsapp y nuestros expertos le ayudarán en lo que puedan.

¿Cómo sé si un reloj se puede sumergir?

En las instrucciones y especificaciones del reloj podremos comprobar su hermetismo. También suele estar indicado en el reloj grabado en la tapa o en la parte frontal del reloj en ATM (Atmósferas) o en M (Metros de profundidad).

¿Como averiguar el tamaño de la correa de tu reloj?

Se puede medir en milímetros a través del ancho de las asas de la caja, donde se sitúan los puntos de los pasadores de la correa.
O medir el ancho de la correa en los extremos que se unen a la caja.

¿Como solicitar un presupuesto de reparacion en MGV WATCH?

Puede solicitar un presupuesto rellenando los datos en nuestro formulario web.
Puede contactar con nosotros vía llamada telefónica o WhatsApp en el horario de atención al cliente establecido, o vía email a info@mgwatch.com 
También puede solicitar información presencialmente en nuestra tienda física.

¿Cuales son los costes de envio de una reparacion?

Su recogida será realizada GRATIS sin coste si el reloj es CASIO y entra en Garantía,
recuerde adjuntar la garantía o tiquet de compra con el reloj para que podamos verificarla.
Si el artículo no tiene garantía su recogida tendrá un coste de 6,35€ en Península y 11,85€ en Baleares, precios de recogida con IVA Incluido.
Los presupuestos rechazados tienen un coste adicional de 4,50€ IVA Incluido.
También puede traerlo y recogerlo físicamente a nuestra tienda.

¿Que garantias ofrece MGV WATCH?

En MGV WATCH ofrecemos una garantía de 3 años por reloj comprado a partir del 2022 sin contar daños exteriores en cuanto a funcionamiento, según la marca del fabricante.
En cuanto a reparaciones, MGV WATCH ofrece una garantía de 1 año por reparación realizada, siempre que sea la misma avería en la reparación.

¿Como debo proceder para registrarme como empresa?

Deberá rellenar los campos con los datos solicitados en nuestro formulario de registro de usuario y esperar a nuestra verificación. Lo verá reflejado en su perfil una vez verificado. También puede solicitarlo vía llamada telefónica o WhatsApp en el horario de atención al cliente establecido, o vía email a info@mgwatch.com